Gepland onderhoud aan Minox Online

Minox brengt continue nieuwe productverbeteringen naar Minox Online door middel van updates. Kleine verbeteringen worden op dagelijkse basis doorgevoerd, maar voor grotere aanpassingen in het systeem wordt periodiek onderhoud gepland. Hierbij proberen wij de impact voor onze klanten te minimaliseren. Op deze pagina vind je een vooraankondiging van dit onderhoud, zodat je hiermee rekening kunt houden bij je werkzaamheden.

Onderhoud: Maandag 27 maart 2024 21:00 uur

Type: standaard

Status: open

Bij het soort onderhoud wordt ook een tijdsindicatie gegeven hoe lang er wordt verwacht dat de update zal duren. Ondanks dat de planning van het onderhoud zorgvuldig is samengesteld en er naar wordt gestreefd de planning zo goed mogelijk na te leven, blijft het mogelijk dat de planning afwijkt van de realisatie van het onderhoud.

Release notes

Ben je benieuwd naar de nieuwste verbeteringen aan het product? Bekijk dan hier de release notes van Minox Online.

Typen onderhoud

Wij onderscheiden verschillende typen onderhoud. In onderstaande tabel vind je alle details. Customer Support is na Standaard en Uitgebreid onderhoud al vanaf 8.00 uur aanwezig en te bereiken per e-mail.

Onderhoud	Gemiddelde downtime	Omschrijving
Operationeel	Geen	Het gaat om klein operationeel onderhoud waar klanten in principe geen hinder van zouden moeten ervaren. Toch is het mogelijk dat onderhoud, hoewel zorgvuldig uitgevoerd, impact heeft op beschikbaarheid, snelheid en/of de kwaliteit van de service.
Standaard	20 minuten	Het gaat om middelgroot operationeel onderhoud waarin Minox Online enige tijd niet beschikbaar zal zijn. Gemiddeld duren deze updates 30 minuten, soms korter, soms langer (i.v.m. onverwachte werkzaamheden). Nadat Minox online weer beschikbaar is lopen er in sommige gevallen nog achtergrond processen die mogelijk invloed hebben op de snelheid van de service.
Uitgebreid	100 minuten of meer	Het gaat om groot operationeel onderhoud, vaak door infrastructurele aanpassingen en of nieuwe services waardoor Minox online geruime tijd niet beschikbaar kan zijn. In geval van uitgebreid onderhoud proberen we vooraf een tijdsindicatie te geven zodat er de planning van het bedrijf rekening mee kan worden gehouden. Nadat Minox online weer beschikbaar is lopen er in sommige gevallen nog achtergrond processen die mogelijk invloed hebben op de snelheid van de service.