Controleer de volgende zaken:
In Bizcuit, ga naar de instellingen (via de knop “Instellingen” op het overzicht-scherm) en klik op “Administraties”. Selecteer daar je administratie. Controleer of de juiste administratie naam wordt weergegeven. Indien dit niet het geval is, corrigeer deze.
In Minox, ga naar Onderhoud | Algemeen | Basisgegevens Administratie en controleer daar het KvK nummer. Controleer in Bizcuit onder Instellingen van de administratie of daar hetzelfde KvK nummer is gebruikt.
In Minox, ga naar Onderhoud | Algemeen | Scan en Herken/UBL en noteer welke email box aanstaat (meestal het “KvKnummer”@minoxscan.nl) Controleer in de administratie in Bizcuit of dit email adres is opgevoerd als uitgaand email adres.
Probeer nu opnieuw een document in te sturen en controleer of dit in Minox aankomt.